Al guardar por error la firma por ejemplo, usuario firmó en espacio que no le correspondía, se guardó sin haber firmado antes o si guardamos la firma pero no estamos satisfechos con la que se realizó podemos seguir el siguiente paso a paso y Reactivar la firma.

En este ejemplo mostraremos como lo hacemos desde un Registro pero podemos realizarlo desde cualquier otro módulo habilitado para Firma Electrónica

Paso 1

Seleccionamos el Registro al que le debemos hacer el cambio o reasignación en la firma

Paso 2 

Selecionamos la firma que quedó mal diligenciada y le damos click en Eliminar

Paso 3

Nos devolvemos al Registro y le damos click en Nuevo en el subpanel Firma e ingresamos los datos

Paso 4

Ingresamos los datos de la firma, si es contacto, usuario, colaborador o si es externo sin datos y damos click en Guardar

Paso 5 

Damos click en Visauizar y vemos que la firma ya se encuentra de nuevo activa para diligenciar

Paso 6

Firmamos y confirmamos