Este Módulo nos permite la visualización de las inconformidades presentadas externa e internamente, bien sean con el servicio, nuestros proveedores, o fallas de nuestros procedimientos, entre otras. Aquí podemos organizar y relacionar información de:
- Actividades
- Análisis de Causas
- Acciones Corresctivas
Cómo crear Salidas no Conformes
1. Ir a Salidas No Conformes
Debemos ir al Módulo de Salidas No Conformes, damos click en Menú, Mejoramiento y Salidas No Conformes
2. Crear Salida No Conforme
Nos dirigimos a submenu, Crear Salida No Conforme
1. Salidas no conformes: Nombre de la inconformidad
2. Servicio: Este campo no es obligatorio, pero si queremos unirlo con el servicio al que pertenece
3. Procesos: Seleccionamos el correspondiente a la inconformidad
4. Requiere: Seleccionamos la opción si le haremos un seguimiento por Acción Correctiva
5. Requisito del servicio: Debemos referenciar el servicio que se incumplió
6. Tratamiento: Según el manejo que le queramos dar seleccionamos la correspondiente
7. Descripción: Podemos brindar una breve Descripción de la nueva salida no conforme
8. Estado: Seleccionamos el Estado
9. Fecha detección: Ingresamos la fecha en la que se registro la inconformidad
10. Responsable: Seleccionamos al usuario responsable
11. Asignado a: Seleccionamos al usuario asignado para la inconformidad
12. Punto de control:
13. Tratamiento Adicional: