Garantizar que los clientes potenciales que se interesan en el análisis tengan el debido procedimiento para cerrar la venta en su compañía, aquí le dejamos un ejemplo de como hacerlo realidad con este procedimiento.
| Código | Actividades | Descripción | Responsable | Documentos | Control |
|---|---|---|---|---|---|
| 01 | Análisis de necesidades | Se realizaran sesiones con el prospecto buscando analizar a fondo el cliente en cada proceso e identificar mejor las necesidades y así poder enfocar la propuesta de valor | Ejecutivo de cuenta | Registro de la propuesta comercial en el sistema | |
| 02 | Gestión propuesta comercial |
Con base en la propuesta de automatización se genera la propuesta comercial según cantidad de usuario, horas del proyecto y el CLOUD. Se debe identificar el proceso para la toma de la decisión y al momento de entregar la propuesta comercial presentársela a los directamente decidores |
Ejecutivo de cuenta | Registro de la propuesta comercial en el sistema | |
| 03 | Seguimiento y Negociación | Una vez entregada la propuesta se realizara el respectivo seguimiento y de ser necesario aplicar alguna negociación buscando el cierre | Ejecutivo de cuenta | Actividades documentadas dentro de la oportunidad | |
| 04 | Gestionar carta de aceptación | Una vez el cliente informe la decisión de aceptar la propuesta, se debe formalizar a través de la creación del documento donde el cliente lo firme electronicamente y se envié una copia por correo como soporte de la aceptación | Ejecutivo de cuenta | Registro de la carta en el sistema | |
| 05 | Gestión del Contrato |
Si la propuesta es aprobada se realiza el llamado al procedimiento de gestión de contratos |
Director de proyectos | Contrato archivado | |
| 06 | Solicitud del proyecto |
Una vez firmado el contrato se debe solicitar al Director de Proyectos el inicio del proceso con base en la propuesta de automatización. |
Director de proyectos | Tarea en el sistema |