Es el procedimiento por medio del cual se establecen las sanciones por faltas u omisiones al trabajador, está reglado por la proporcionalidad de la amonestación, el debido proceso y el cumplimiento de los deberes y funciones del trabajador dentro de la empresa así como la posibilidad de defenderse, rechazar o aceptar.
| Código | Actividades | Descripción | Responsable | Documentos | Control |
|---|---|---|---|---|---|
| 01 | Detección de la falta | Identificar la falta cometida por incumplimiento de reglamento o funciones, quejas y reclamos por parte de los clientes diligenciando formato de Informe Disciplinario. | Jefe Inmediato | GRH-FOR-0079 - Informe Disciplinario | Registro diligenciado en Condor Suite |
| 02 | Presentación del Informe | Descripción detallada de la falta especificando quien, cuando, cómo se cometió la falta, consecuencias generadas para la empresa, testigos que confirman esta información y las evidencias respectivas. Este informe debe presentarse por tarde dos (2) días después de la falta. | Jefe Inmediato | GRH-FOR-0079 - Informe Disciplinario | Registro diligenciado en Condor Suite |
| 03 | Citación a descargos | Se realiza de forma escrita notificando el lugar, fecha, hora y la falta cometida por parte al siguiente día de haber presentado el informe. | Gestión Humana | GRH-FOR-0080 - Citación a descargos | Registro diligenciado en Condor Suite |
| 04 | Diligencia descargos | Se escuchará en libre versión al colaborador con el fin de que explique la falta cometida y se citarán los testigos a los que haya lugar. | Gestión Humana | GRH-FOR-0081 - Formato Descargos | Registro diligenciado en Condor Suite |
| 05 | Sanción aplicada | La Gerencia determinará de acuerdo a los resultados de los descargos, el reglamento interno de trabajo y el desempeño del colaborador cual sanción será la que se aplique. | Gerencia | Notificación de sanción por parte de Gerencia. | |
| 06 | Notificación de la sanción | Se realiza notificación al colaborador por escrito la sanción aplicada en un tiempo no mayor a tres (3) días posteriores a la toma de descargos. El cumplimiento de la sanción debe ejecutarse en un periodo no mayor al mes posterior a la falta cometida. | Gestión Humana | GRH-FOR-0082 - Notificación de sanción | Registro diligenciado en Condor Suite |