MANUAL DE USUARIO CONDOR SUITE

Este Módulo nos permite la visualización de las inconformidades presentadas externa e internamente, bien sean con el servicio, nuestros proveedores, o fallas de nuestros procedimientos, entre otras. Aquí podemos organizar y relacionar información de:

  • Actividades
  • Análisis de Causas
  • Acciones Corresctivas

 

Cómo crear Salidas no Conformes

 

1. Ir a Salidas No Conformes

Debemos ir al Módulo de Salidas No Conformes, damos click en Menú, Mejoramiento y Salidas No Conformes

 

2. Crear Salida No Conforme

Nos dirigimos a submenu, Crear Salida No Conforme

 

 

1. Salidas no conformes: Nombre de la inconformidad 

2. Servicio: Este campo no es obligatorio, pero si queremos unirlo con el servicio al que pertenece

3. Procesos: Seleccionamos el correspondiente a la inconformidad

4. Requiere: Seleccionamos la opción si le haremos un seguimiento por Acción Correctiva

5. Requisito del servicio: Debemos referenciar el servicio que se incumplió

6. Tratamiento: Según el manejo que le queramos dar seleccionamos la correspondiente

7. Descripción: Podemos brindar una breve Descripción de la nueva salida no conforme

8. Estado: Seleccionamos el Estado

9. Fecha detección: Ingresamos la fecha en la que se registro la inconformidad

10. Responsable: Seleccionamos al usuario responsable

11. Asignado a: Seleccionamos al usuario asignado para la inconformidad

12. Punto de control: 

13. Tratamiento Adicional: