MANUAL DE USUARIO CONDOR SUITE

La app offline de Condor Suite permite diligenciar registros sin necesidad de estar conectados a una red. Si su compañía ha adquirido esta funcionalidad tenga en cuenta los siguientes pasos y recomendaciones para un uso adecuado de la misma.

Prerrequisitos

  1. El ambiente debe solicitar la activación de esta funcionalidad ya que no está activa por defecto
  2. El ambiente debe contar con formatos publicados para su uso

 

Pasos a seguir

  1. Instalación: Antes de empezar a usar la app será necesario instalarla en el dispositivo móvil (celular o tablet) correspondiente.
    1. A través del navegador Google Chrome, ingresar a la url https://jkondor.jktic.com/{$codigo_del_ambiente}/system/pwa

    2. Esperar unos segundos hasta que aparezca el botón "Agregar CODIGO_AMBIENTE a la pantalla principal" confirmando la instalación



      NOTA: Si este mensaje no aparece, no continúe el proceso y notifique al equipo de servicio de Jktic Soluciones


    3. Una vez finalizada la instalación deberá aparecer un nuevo icono en la pantalla inicial de su celular o tablet. Abrir la aplicación y dar clic en el botón "INICIO"


    4. Y finalmente, abrir la aplicación permitir el uso de la ubicación de su dispositivo


  2. Una vez realizada la instalación será necesario configurar los datos del usuario que dará uso a la aplicación
    1. Ingresar al icono  "Configuración"


    2. Ingresar el nombre de usuario y contraseña correspondientes


    3. Aparecerá un mensaje del sistema indicando que el proceso de autenticación puede tardar unos segundos. Seleccionar el botón "Aceptar"


    4. Si los datos son correctos aparecerá el mensaje "Datos guardados"




      NOTA: Si el mensaje que aparece es "Los datos no corresponden a ningún ambiente activo" será necesario verificar los datos ingresados

    5. Al terminar la configuración podrá volver al menú principal seleccionando el icono de la casa azul



  3. Uso de la aplicación: Antes de diligenciar registros será necesario descargarlos aún estando conectado a internet, para ello deberá seleccionar el icono "Almacenamiento Local"


  4. En el recuadro "Criterio de búsqueda" escriba el número de registro que desea descargar


    En lugar del número de registro también puede escribir el nombre o una parte del nombre del registro a descargar



  5. Al tocar el botón "Descargar" el sistema tomará unos segundos para buscar los respectivos registros y posteriormente le indicará el resultado de la búsqueda solicitando la confirmación para descargar el / los registro(s) encontrado(s)



  6. Al confirmar la descarga, podrá ver el registro descargado, abra el registro tocando el nombre del mismo y verifique que sea el registro que desea utilizar 


    NOTA: Si desea descargar más registros repita los puntos 4 y 5


  7. A partir de este punto será necesario desconectar su dispositivo de cualquier red móvil


    NOTA: Si no realiza la desconexión y la red a la que continúa conectado no es estable, es probable que el sistema funcione con lentitud por lo que se recomienda no omitir este paso

  8. Para diligenciar un registro ya descargado deberá volver al menú principal a través del mismo icono de la casa azul e ingresar nuevamente a "Almacenamiento local"


  9. Abrir el registro que se desea diligenciar e ingresar la información para cada campo


  10. Para guardar la información ingresada toque el botón "Guardar localmente", el sistema mostrará mensaje de confirmación




    NOTA: El botón "Guardar localmente" se utiliza para almacenar la información en el dispositivo cuando no se cuenta con acceso a internet

  11. Para diligenciar otro registro descargado repetir los puntos 8, 9 y 10


  12. Una vez finalice el diligenciamiento de los registros y cuente nuevamente con una conexión estable a internet ingrese a cada registro y toque el botón "Guardar en el servidor" para que el registro sea almacenado oficialmente en el sistema y se libere de su dispositivo móvil



CONSIDERACIONES IMPORTANTES:

  1. Cada vez que se utilice el botón "Guardar localmente" el sistema almacenará adicionalmente un backup de la información ingresada, a modo de historial del registro
  2. Cada registro contará con máximo 3 backups, sin embargo serán eliminados si se requiere liberar espacio de la aplicación para almacenar más información, sin embargo, esto no afectará la información guardada en el registro ya que son datos independientes
  3. El sistema posee una capacidad de almacenamiento de 5 millones de caracteres, por lo que se recomienda utilizar el botón "Guardar en servidor" tan pronto como sea posible una vez haya finalizado el diligenciamiento. 
  4. Si se alcanza el límite de almacenamiento, el sistema le notificará con el siguiente mensaje:

    Y eliminará el backup más antiguo de cada registro almacenado en el sistema. Este proceso lo podrá realizar hasta dos veces ya que cada registro deberá conservar al menos un backup

  5. Si nuevamente se alcanza el límite de almacenamiento y ya no es posible liberar más backups, el sistema además le notificará con el siguiente mensaje:


    Por lo que no podrá guardar más información hasta que "guarde en el servidor" los registros que ya haya finalizado de forma que se libere el espacio suficiente para continuar utilizando la aplicación


  6. ACTUALIZACIONES: Cuando se realicen actualizaciones en el ambiente será necesario reinstalar la aplicación para que los cambios de la versión se reflejen en el dispositivo. Tenga en cuenta los siguientes pasos:
    1. Guardar en el servidor todos los registros que tenga pendientes
    2. Desinstalar la aplicación
    3. Ingresar a Google Chrome y eliminar el historial, principalmente cookies y caché
    4. Instalar nuevamente la aplicación siguiente el primer punto del presente instructivo