Un suceso repentino no deseado que ocurre por las mismas causas que se presentan los accidentes, sólo que por cuestiones del azar no desencadena lesiones en las personas, daños a la propiedad, al proceso o al ambiente. Un incidente es una alerta que es necesario atender, a continuación te relacionamos un breve y sencillo ejemplo para llevar en tu empresa.
| Código | Actividades | Descripción | Responsable | Documentos | Control |
|---|---|---|---|---|---|
| 01 | Notificación del incidente | Cuando cualquier persona en la organización identifica que hay algún incidente de trabajo que le halla sucedido a él o a alguna persona que no pueda reportarlo debe ingresar al documento y generar el registro | Cualquier persona en la organización | SST-FOR-0035 - Reporte de Eventos | Registro de la notificación en el modulo de Registros de Condor Suite |
| 02 | Investigación | Se realiza el procedimiento de investigación diligenciando el formato 02 : SST-FOR-0049 - Formato Investigación SST | Equipo investigador | SST-PRC-0059 - Investigación Incidentes, Accidentes y Enfermedades Laborales | |
| 03 | Gestión de mejoramiento | Se realiza el procedimiento de mejoramiento según documento GCL-PRC-0040 | Personal encargado de la investigación | GCL-PRC-0040 - Procedimiento de Mejoramiento |