MANUAL DE USUARIO CONDOR SUITE

El propósito de configurar el sistema de gestión de calidad es realizar el seguimiento eficiente del comportamiento y estado de la compañía. Por tal motivo en este articulo se muestra un paso a paso de como configurar el sistema de gestión de calidad y de como agregar la información necesaria para generar una configuración correcta. Se recomienda seguir los pasos a continuación y así obtener un buen funcionamiento de la plataforma.

 

  1. Configuración de cuentas

    La creación de las diferentes actividades generadas en el sistema dependen de la creación a adición de una cuenta (Crear una cuenta).

    Una vez creados las cuentas se continua con la configuración de los departamentos.

  2. Configuración de los departamentos

    La configuración inicial de la plataforma depende de cierta manera de la creación de los departamentos, porque son parte indespensable para vincular a los colaboradores (Crear un departamento).

    Una vez creados los departamentos se continua con la configuración del talento humano.

  3. Configuración del Talento Humano

    Posteriormente a la configuración de los departamentos se continua con la configuración del talento humano, que permitirán realizar  iniciando con los cargos.

    1. Configuración de cargos: 

      Los cargos permiten organizar a los colaboradores, relacionar responsabilidades en los procedimientos y actividades de la compañía. Ahora se debe generar en el sistema los cargos, para saber como crear un cargo ver el enlace (Crear un cargo). Una vez creados los cargos continuamos con la creación de los colaboradores.

    2. Configuración de colaboradores: 

      Después de configurar los cargos, se continua con la adición de los colaboradores de la compañía.  En el enlace que se muestra a continuación, detalla como agregar un colaborador (Añadir un colaborador). Una vez creados los colaboradores se a vincular los cargos a los colaboradores.

    3. Asignación de cargos:

      Después de configurar los colaboradores, se continua con la vinculación de los cargos a los colaboradores. En el enlace que se muestra a continuación, detalla como realizar esta vinculación (Asignación de cargos). Una vez configurada la vinculación de los cargos a los colaboradores, se procede a configurar las habilidades del personal.

    4. Configuración de habilidades:

      Después de vincular los cargos a los colaboradores, se continua con la adición de las habilidades del talento humano. En el enlace que se muestra a continuación, detalla como agregar las habilidades (Crear una habilidad). Una vez creados las habilidades se procede a configurar las competencias.

    5. Configuración de competencias:

      Después de ser configuradas las habilidades, se procede a configurar las competencias, En el enlace que se muestra a continuación, detalla como agregar las competencias  (Crear una competencia). Una vez creados las competencias se procede a configurar los criterios de competencias.

    6. Configuración de criterios de competencias:

      Después de adicionar las competencias, se procede a configurar los criterios de competencias, En el enlace que se muestra a continuación, detalla como configurar los criterios de competencias (Crear un criterio de competencia). Una vez creados los criterios de competencias se procede a configurar el mapa de procesos.

    Una vez sea configurado talento humano se continua con la configuración del mapa de procesos.

  4. Configuración del mapa de procesos

    Los procesos muestran en cierta medida la organización de la compañía y por ende el mapa de procesos permite una visualización mas certera de la misma, para tener una caracterización del mapa se sugiere seguir los pasos a continuación:

    1. Creación de un Proceso: 

      Los procesos permiten la interacción de diferentes actividades  en el se anexaran procedimientos, indicadores, objetivos, documentos, documentos controlados , etc. (Crear proceso).

    2. Creación de un Entrada / Salida: 

      Por lo general son productos o servicio que se definen, esto permite saber su origen y su destino (Crear entrada o salida).

    3. Creación de un Requisito: 

      Norma, ley o decreto que influya en el proceso y por lo tanto lo definen (Crear requisito).

    4. Mapa de Procesos:  

      El mapa de procesos permite tener una gráfica de la compañía, este es el resultado después de su configuración y como podemos visualizarlo.

    Una vez configurado el  mapa de procesos se procede a crear los tipos de actividad.

  5. Creación de Tipos de Actividad

    Los tipos de actividad permiten catalogar actividades que se lleven a cabo. Esto permite realizar un correcto seguimiento de las actividades ( Creación de un tipo de actividad ).

    Una vez creados los tipos de actividad se procede a configurar los indicadores.

  6. Ingreso de Indicadores

    Una vez creados los tipos de actividad, se procede a determinar cuales serán los indicadores de la compañía, permitiendo medir de manera eficaz el estado de la compañía. (Crear indicador).

    Una vez creados los indicadores se procede a configurar los proveedores.

  7. Ingreso de Proveedores

    Se crearon los indicadores, ahora se procede a configurar los proveedores de la compañía. Permite ejercer un seguimiento acertado de los proveedores, pero como se ingresan el siguiente vinculo muestra como ingresar los proveedores (Crear proveedor).

    Una vez creados los proveedores se procede a configurar los dispositivos.

  8. Ingreso de Dispositivos

    Ya creados los proveedores, se continúa con la adición al sistema de los dispositivos de la compañía que tenga a cargo, para adicionarlo se debe llevar a cabo el  procedimiento que se muestra en el siguiente enlace (Crear un dispositivo).

    Una vez adicionados los dispositivos se procede a administrar el Sistema de Gestión de Calidad.