Este instructivo muestra los pasos en Condor Suite para cambiar la contraseña cuando se ha olvidado.

1. Ingresar

   Al dar clic en ¿Ha olvido su contraseña? se despliegan los campos "nombre de usuario" y "dirección de correo" (el correo diligenciado debe ser el mismo que esta asociado a su cuenta en Condor Suite), los cuales se va a diligenciar como aparece en la siguiente imagen: 

    

2. Verificación de correo 

   Se ingresa al correo asociado a Condor Suite (el diligenciado anteriormente) y se verifica en la bandeja de entrada o en correos no deseados el correo que envía el sistema, tal como aparece en la siguiente imagen: 

    

   Ingresar al mensaje recibido y dar clic en el enlace que redirecciona a Condor Suite para realizar el cambio de clave.

   

3. Identificación 

   Al ingresar al link digitar el Nombre de usuario y Contraseña de Dominio que es: Usuario: jktic, Contraseña: jktic  como se indica en la imagen.

    

4. Nueva contraseña

   Ingresar la nueva contraseña o New Password  y aunque el sistema no lo solicita, por seguridad se recomienda que la contraseña sea alfanumérica y que tenga como mínimo un carácter especial.