Ya configurado el SGC, se procede agregar las mediciones de los indicadores. Para adicionar mediciones se debe seguir este proceso

Requisitos

1. Cargos
   

   Para proceder con la configuración de los indicadores es necesario haber ingresado los cargos en el sistema Condor Suite. En el siguiente enlace muestra como crear un cargo (Crear un cargo). Posteriormente se configuran los indicadores.

Configuración

1. Ingreso de indicadores:
   

   Se procede a determinar y agregar cuales serán los indicadores de la compañía, el siguiente vinculo ofrece mas información al respecto (Crear indicador).

   Una vez creados los indicadores se procede a ingresar las mediciones.

Ingreso de mediciones

1. Tendencia Positiva:

   Este vídeo permite dar en conocimiento de como agregar una medición con tendencia positiva (tiende a incrementar).

    

    

2. Tendencia Negativa:

   Este vídeo permite dar en conocimiento de como agregar una medición con tendencia negativa (tiende a decrecimiento).

    

    

Consulta y Análisis

1. Consulta Tablero de Indicadores:
   

   Posteriormente al ingreso de las mediciones se procede a visualizar los indicadores, por ese motivo es consultado el tablero de indicadores. En el siguiente vídeo muestra como realizar la consulta de los indicadores.

2. Análisis de Indicadores:

   Se han visualizado los indicadores, ahora se continua con el análisis de cada uno, para ello es verificada la fecha de ingreso de las mediciones.

   1. Ingreso actualizado de mediciones:
      

      Cuando el ingreso es realizado en los periodos planificados por la compañía, esto hace que la medición del indicador sea correcto y permita tomar una decisión acertada.

   2. Ingreso des-actualizado de mediciones:
      

      Cuando el ingreso no se a realizado en los periodos planificados por la compañía, por tal motivo no se obtienen datos fiables y hace que la medición del indicador sea errónea. Para continuar es necesario actualizar las mediciones y realizar nuevamente el análisis del indicador.

   El vídeo a continuación detalla el estado de los indicadores. 

3. Verificación de Calificación:
   1. Meta
      

      El indicador esta en optimas condiciones.

   2. Valor aceptable
      

      El indicador no alcanzo la meta propuesta por la compañía, pero aun no esta en estado critico. Dependiendo de las políticas de cada compañía se podría generar una acción ya sea correctiva, preventiva o de mejoramiento.

   3. Valor critico
      

      El indicador no alcanzo la meta propuesta por la compañía, pero se encuentra en estado critico e indica una alerta. Dependiendo de las políticas de cada compañía se podría generar una acción ya sea correctiva, preventiva o de mejoramiento.

   4. Verificación y análisis de causas
      

      En base al valor generado por cada indicador, se analiza las causas que produjeron ese resultado y si es pertinente se genera una acción.

Aplicación de Acciones:

1. Acción correctiva
   

   En conformidad con el análisis previo, se determina la creación de una acción correctiva (Añadir acción correctiva).

2. Acción preventiva
   

   En conformidad con el análisis previo, se determina la creación de una acción preventiva (Añadir acción preventiva).

3. Acción mejoramiento
   

   En conformidad con el análisis previo, se determina la creación de una acción mejoramiento (Añadir acción de mejoramiento).